Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Vintage Heat Box

1. Einleitung

Wir von Vintage Heat Box verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und sorgfältig zu behandeln.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Vintage Heat Box
Via Dante, 14
20121 Mailand
Italien
E-Mail: info@vintageheatbox.com

3. Erfasste personenbezogene Daten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben.

3.1 Direkt bereitgestellte Informationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

  • Vor- und Nachname.

  • Rechnungsadresse.

  • Lieferadresse.

  • E-Mail-Adresse.

  • Telefonnummer.

  • Anmeldedaten für das Konto.

  • Informationen zu Bestellungen und Einkäufen.

  • Informationen zu Zahlungen, die von Drittanbietern sicher verarbeitet werden.

  • Alle Informationen, die freiwillig in Supportanfragen oder in der Kommunikation mit uns bereitgestellt werden.

3.2 Automatisch erfasste Daten

Während Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte technische und nutzungsbezogene Daten, darunter:

  • IP-Adresse.

  • Browsertyp und -version.

  • Gerätetyp.

  • Betriebssystem.

  • Spracheinstellungen.

  • Ursprungswebsite.

  • Aufgerufene Seiten.

  • Auf den Seiten verbrachte Zeit.

  • Navigationsverhalten.

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

3.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Drittanbietern und Partnern erhalten, darunter:

  • Zahlungsdienstleister.

  • Kurierdienste und Logistikunternehmen.

  • Anbieter von Datenanalyse-Dienstleistungen.

  • Werbe- und Marketingplattformen.

  • Social-Media-Plattformen, sofern zutreffend.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke.

4.1 Auftragsabwicklung und -verwaltung

Insbesondere für:

  • Zahlungen abwickeln.

  • Bestellungen zusammenstellen und versenden.

  • Auftragsbestätigungen und Versandaktualisierungen versenden.

  • Rücksendungen, Rückerstattungen und Reklamationen bearbeiten.

4.2 Verwaltung des Kundenkontos

Insbesondere für:

  • Erstellen und verwalten Sie Ihr Konto.

  • Die Anmeldung authentifizieren.

  • Unterstützung in Bezug auf das Konto leisten.

4.3 Kundenservice

Insbesondere für:

  • Deine Fragen beantworten.

  • Beschwerden oder Streitfälle bearbeiten.

  • Kundendienst leisten.

4.4 Verbesserung der Website und der Dienste

Insbesondere für:

  • Den Website-Traffic und das Nutzerverhalten analysieren.

  • Die Leistung, die Funktionen und das Surferlebnis verbessern.

  • Neue Produkte, Angebote und Dienstleistungen entwickeln.

4.5 Marketing und Werbekommunikation

Insbesondere für:

  • Newsletter versenden.

  • Versenden von Werbe-E-Mails und -SMS, sofern gesetzlich vorgeschrieben, nach vorheriger Einwilligung.

  • Relevante Werbeanzeigen und Retargeting-Kampagnen anzeigen.

  • Angebote und Inhalte individuell anpassen.

4.6 Sicherheit und Betrugsbekämpfung

Insbesondere für:

  • Verdächtige oder betrügerische Transaktionen erkennen.

  • Unsere Website und unsere Systeme schützen.

  • Unsere gesetzlichen Rechte zu wahren und die Einhaltung unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen sicherzustellen.

4.7 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Insbesondere für:

  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen aufbewahren.

  • Auf Anfragen der zuständigen Behörden antworten.

  • Die geltenden Gesetze und Vorschriften sind einzuhalten.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre Bestellung auszuführen oder unsere Dienstleistungen zu erbringen.

  • Gesetzliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • Berechtigtes Interesse: wenn wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse verfolgen, das nicht Ihre Rechte und Grundfreiheiten überwiegt.

  • Einwilligung: sofern gesetzlich vorgeschrieben, beispielsweise für bestimmte Marketingmitteilungen oder für die Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich dann an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dazu können gehören:

6.1 Dienstleister

Wie die Anbieter von:

  • Website-Hosting.

  • E-Commerce-Infrastruktur.

  • Zahlungsabwicklung.

  • Betrugsbekämpfung.

  • Auftragsabwicklung und -bearbeitung.

  • Versand und Lieferung.

  • Marketing per E-Mail und SMS.

  • Kundenservice.

  • Datenanalyse und Leistungsüberwachung.

6.2 Werbe- und Analysepartner

Wir können bestimmte Daten an Werbe- und Analysepartner weitergeben, um:

  • Den Website-Traffic analysieren.

  • Die Leistung von Werbekampagnen messen.

  • Zielgruppen erstellen.

  • Retargeting-Kampagnen durchführen.

6.3 Justiz- und Aufsichtsbehörden

Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften, gerichtlichen Anordnungen oder Aufforderungen von Behörden erforderlich ist oder wenn dies zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte notwendig ist.

6.4 Unternehmensübertragungen

Sollte unser Unternehmen oder ein Teil davon verkauft, übertragen, übernommen oder umstrukturiert werden, können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht in Form von Kundenlisten gegen Geld an Dritte.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, ihre Leistung zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte sowie Werbung individuell anzupassen.

Dazu können gehören:

  • Unbedingt erforderliche Cookies.

  • Analytische Cookies.

  • Funktionale Cookies.

  • Werbe- und Retargeting-Cookies.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht unbedingt erforderliche Cookies erst dann gesetzt, nachdem wir Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner oder das Einwilligungsmanagement-Tool eingeholt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder, sofern verfügbar, über das Cookie-Verwaltungstool auf unserer Website verwalten oder widerrufen.

8. Marketingmitteilungen

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder dem Erhalt von Werbemitteilungen zustimmen, senden wir Ihnen möglicherweise Werbemitteilungen per E-Mail und/oder SMS zu.

Du kannst dich jederzeit abmelden:

  • Wenn Sie auf den Link klicken „Abmeldung“ in unseren E-Mails.

  • Als Antwort darauf STOP auf die SMS, sofern zutreffend.

  • Kontaktieren Sie uns unter der Adresse info@vintageheatbox.com.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihnen auch nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung zu Marketingmitteilungen weiterhin Transaktions- oder dienstbezogene Mitteilungen, wie beispielsweise Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen, zusenden.

9. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, unter Umständen auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, treffen wir angemessene Schutzmaßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, darunter:

  • Von der Europäischen Kommission anerkannte Angemessenheitsbeschlüsse.

  • Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

  • Sonstige gesetzlich anerkannte Übertragungsmechanismen.

10. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, darunter:

  • Die vertraglichen Verpflichtungen erfüllen.

  • Die gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder regulatorischen Verpflichtungen einhalten.

  • Etwaige Streitigkeiten beilegen.

  • Unsere gesetzlichen Rechte zu wahren und auszuüben.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten und den rechtlichen oder betrieblichen Anforderungen variieren.

11. Deine Rechte

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden oder anderweitig unter den geltenden Datenschutzbestimmungen fallen, können Sie folgende Rechte geltend machen:

  • Auskunftsrecht: Erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

  • Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen kannst du die Löschung deiner Daten beantragen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: die Nutzung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einzuschränken.

  • Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, einschließlich Direktmarketing.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

  • Recht auf Einreichung einer Beschwerde: bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kannst du uns unter folgender Adresse kontaktieren:

info@vintageheatbox.com

Möglicherweise bitten wir dich um einen Identitätsnachweis, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

12. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmaßnahmen , um deine personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbefugtem, versehentlichem oder unrechtmäßigem Zugriff zu schützen.

Allerdings kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

Obwohl wir dem Datenschutz große Bedeutung beimessen, können wir daher keine absolute Sicherheit garantieren.

13. Dienste von Drittanbietern und externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken, Datenschutzerklärungen oder Inhalte von Websites und Diensten Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie diesen Unternehmen personenbezogene Daten übermitteln.

14. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Website und unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten übermittelt hat, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

15. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um etwaigen Änderungen unserer gesetzlichen Verpflichtungen, unserer Geschäftstätigkeiten oder der von uns angebotenen Dienste Rechnung zu tragen.

Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

16. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Vintage Heat Box
Via Dante, 14
20121 Mailand
Italien, MI

E-Mail: info@vintageheatbox.com