Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen – Vintage Heat Box

Vorwort

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln den Verkauf von Mystery-Boxen mit Vintage- und Second-Hand-Kleidung durch Vintage Heat Box über deren Website.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklärt der Kunde (im Folgenden „Kunde“ genannt), dass er die vorliegenden Bedingungen gelesen und verstanden hat und ihnen vollständig und vorbehaltlos zustimmt.

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen legen die Modalitäten und Bedingungen fest, nach denen Vintage Heat Box über die Website Mystery-Boxen mit Vintage- und Second-Hand-Kleidung an seine Kunden verkauft.

2. Zustimmung zu den Bedingungen

Bevor der Kunde eine Bestellung aufgibt, wird er gebeten, die vorliegenden Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen.

Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrücklich und vollständig akzeptiert.

3. Produkte

Vintage Heat Box präsentiert Mystery-Boxen an, die Vintage- und Secondhand-Kleidung enthalten.

Aufgrund der Art des Produkts wird der genaue Inhalt jeder Mystery Box zufällig und/oder – sofern zutreffend – entsprechend der vom Kunden angegebenen Größe und Präferenzen ausgewählt.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass:

Jede Mystery Box ist ein Unikat.
Die gelieferten Artikel können hinsichtlich Marke, Stil, Farbe, Kategorie und Zusammensetzung variieren.
Die auf der Website gezeigten Bilder und Fotos dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.

Alle von Vintage Heat Box verkauften Kleidungsstücke sind Vintage-Artikel und/oder Second-Hand-Ware und können daher normale Gebrauchsspuren aufweisen, die ihrem Alter und ihrer Beschaffenheit entsprechen.

4. Bestellungen

Bestellungen werden direkt über die Website aufgegeben.

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:

Wählen Sie die gewünschte Mystery Box aus.
In den Warenkorb legen.
Geben Sie die erforderlichen persönlichen Daten und Lieferangaben ein.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
Bestellen Sie die Bestellung.

Die Bestellung gilt erst dann als endgültig, wenn die Zahlung ordnungsgemäß autorisiert und akzeptiert wurde.

Vintage Heat Box behält sich das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

Probleme im Zusammenhang mit der Zahlung.
Betrugsverdacht.
Missbräuchliches oder ungewöhnliches Kaufverhalten.
Probleme mit der Verfügbarkeit von Lagerbeständen oder betriebliche Schwierigkeiten.
Jeder andere berechtigte Grund.

5. Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) und enthalten alle anfallenden Steuern, inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und werden beim Bezahlvorgang vor der Zahlungsbestätigung berechnet.

Vintage Heat Box behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.

6. Bezahlung

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt online über die auf der Website verfügbaren sicheren Zahlungsmethoden, einschließlich derjenigen, die von Shopify Payments und/oder deren autorisierten Zahlungspartnern verwaltet werden.

Der Kunde versichert, dass er uneingeschränkt berechtigt ist, die ausgewählte Zahlungsmethode zu nutzen.

Vintage Heat Box kann im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht für die betrügerische Nutzung einer Zahlungsmethode durch Dritte haftbar gemacht werden.

7. Versand und Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 7–14 Werktage ab dem Datum der Bestellbestätigung bearbeitet und versandt, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

Zielland.
Ausgewählte Versandart.
Gewicht oder Volumen der Bestellung, sofern zutreffend.

Die genauen Versandkosten werden beim Bezahlvorgang vor dem Abschluss der Zahlung angezeigt.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail, die, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

Vintage Heat Box haftet nicht für Lieferprobleme, die unmittelbar auf falsche oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Für detaillierte Informationen zum Versand wird der Kunde gebeten, unsere Versandbedingungenzu lesen.

8. Widerrufsrecht

Ist der Kunde ein in der Europäischen Union ansässiger Verbraucher, steht ihm das gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagengemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften in Anspruch nehmen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangt.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Vintage Heat Box seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine schriftliche, klare und unmissverständliche Erklärung mitteilen, die per E-Mail oder Post an folgende Adressen zu senden ist:

Vintage Heat Box
Via Dante, 14
20121 Mailand
Italien, MI

E-Mail: info@vintageheatbox.com

Der Kunde kann außerdem das nachstehend aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Widerrufsformular (Widerrufsrecht)

(Füllen Sie dieses Formular bitte nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, sofern gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ein Widerrufsrecht besteht.)

Empfänger:

United Vintage
E-Mail: info@united-vintage.com

Hiermit teile ich meine Entscheidung mit, vom Kaufvertrag über die folgenden Waren zurückzutreten:

Auftragsnummer: .............................................

Bestelldatum: .............................................

Liefertermin: .............................................

Betroffene Produkte:

.............................................

Name des Kunden / Firmenname:

.............................................

Adresse:

.............................................

E-Mail:

.............................................

Datum: .............................................

Unterschrift (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):

.............................................

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er die Waren innerhalb von 14 Tage ab dem Tag, an dem er seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, zurücksenden.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

9. Wichtige Einschränkungen bezüglich der Mystery Boxes

Angesichts der besonderen Beschaffenheit der Mystery-Boxen, die sich durch einen Überraschungsinhalt und eine zufällige Auswahl auszeichnen, können Rücksendungen unter bestimmten Umständen abgelehnt oder eingeschränkt werden, insbesondere wenn:

Die Verpackung wurde geöffnet, wodurch der Zufalls- oder Überraschungscharakter des Produkts wesentlich verändert wurde.
Die Artikel wurden getragen, gewaschen, beschädigt, verändert oder sind unvollständig.
Die zurückgesandten Produkte befinden sich nicht mehr in einem für den Weiterverkauf geeigneten Zustand.
Der Kunde verlangt eine Rückerstattung ausschließlich deshalb, weil er mit der zufälligen Auswahl unzufrieden ist, obwohl die Bestellung gemäß dem auf der Website beschriebenen Konzept der „Mystery Box“ bearbeitet wurde.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der zufällige und überraschende Charakter des Produkts ein wesentliches Merkmal des Kaufs darstellt.

Keine Bestimmung dieser Klausel beeinträchtigt die unveräußerlichen Verbraucherrechte, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.

10. Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung fällig ist, erfolgt diese unter Verwendung derselben Zahlungsmethode für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Vintage Heat Box die zurückgesandten Waren erhält, oder ab dem Datum, an dem der Kunde einen gültigen Nachweis über den Versand der Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Vintage Heat Box behält sich das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag zu kürzen, wenn die zurückgesandten Artikel Gebrauchsspuren, Abnutzungserscheinungen, Beschädigungen, Waschspuren, Gerüche, Änderungen oder Manipulationen aufweisen, die über das für die Prüfung der Ware erforderliche Maß hinausgehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Versandkosten werden in den Fällen erstattet, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.

11. Zustand der Artikel

Alle von Vintage Heat Box verkauften Artikel sind Vintage- und/oder Second-Hand-Kleidung.

Mit der Bestellung erkennt der Kunde an, dass diese Artikel naturgemäß folgende Merkmale aufweisen können:

Leichte Gebrauchsspuren.
Leichte Verfärbungen.
Kleine Mängel.
Altersbedingte Veränderungen.
Typische Merkmale von Vintage-Kleidung.

Diese Merkmale sind untrennbar mit der Beschaffenheit von Vintage- und Second-Hand-Kleidung verbunden und stellen nicht automatisch Produktmängel dar.

Etwaige wesentliche Mängel müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung gemeldet werden, gegebenenfalls unter Beifügung von Fotos zur Veranschaulichung.

12. Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website, den Produkten, Marken, visuellen Elementen, Texten und Inhalten liegen ausschließlich bei Vintage Heat Box oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Dem Kunden ist es nicht gestattet, Teile der Website oder ihrer Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verbreiten, zu ändern, zu veröffentlichen, zu zeigen oder zu verwerten.

13. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Vintage Heat Box nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus folgenden Umständen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen:

Nutzung der Website.
Kauf oder Nutzung der Produkte.
Verspätungen oder Betriebsunterbrechungen.
Probleme mit den Kurierdiensten.
Störungen bei von Dritten erbrachten Dienstleistungen.
Ereignisse höherer Gewalt.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

14. Höhere Gewalt

Vintage Heat Box kann nicht für etwaige Nichterfüllungen oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, sofern diese Umstände auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, darunter beispielsweise:

Verkehrsbeeinträchtigungen.
Streiks.
Verzögerungen beim Zoll.
Naturkatastrophen.
Pandemien.
Regierungsbeschränkungen.
Unterbrechungen in der Lieferkette.
Technische Unterbrechungen oder Störungen.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Frankreich, unbeschadet der Einhaltung der unveräußerlichen Verbraucherrechte, die im Wohnsitzland des Kunden innerhalb der Europäischen Union gelten.

Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien zunächst versuchen, eine gütliche Einigung in gutem Glauben zu erzielen.

Bevor Sie ein formelles Gerichtsverfahren einleiten, bitten wir Sie, sich unter folgender Adresse an uns zu wenden:

info@vintageheatbox.com

Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden können, kann die Streitigkeit gemäß den geltenden Rechtsvorschriften den zuständigen Gerichten vorgelegt werden.

Verbraucher haben darüber hinaus möglicherweise das Recht, eine Verbraucherschlichtungsstelle in Anspruch zu nehmen, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.

16. Änderungen der Bedingungen

Vintage Heat Box behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.

Jede aktualisierte Fassung tritt ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Kunden werden gebeten, diese Bedingungen vor jeder Bestellung regelmäßig durchzulesen.

17. Kundenservice

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden kann sich der Kunde unter folgender Adresse an den Kundenservice wenden:

E-Mail: info@vintageheatbox.com